Profiteer van 20% korting deze maand wanneer je onze nieuwe services probeert.
Profiteer van 20% korting deze maand wanneer je onze nieuwe services probeert.
Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026
1. Wie zijn wij?
Welkom bij Essenza Autentica. Jouw privacy en het vertrouwelijk behandelen van jouw persoonlijke informatie zijn belangrijk voor ons.
In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een behandeling boekt, en hoe we deze gegevens beschermen.
Identiteit en contactgegevens
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de hierboven vermelde uitbater van Essenza Autentica.
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Afhankelijk van de manier waarop je contact met ons opneemt of een behandeling volgt, kunnen we de volgende gegevens verwerken.
Identificatie- en contactgegevens
Je naam, telefoonnummer, e-mailadres en, wanneer noodzakelijk, je adres.
Gegevens over afspraken en behandelingen
De gekozen behandeling, de datum en het tijdstip van je afspraak, eventuele wijzigingen of annuleringen en informatie die nodig is om je afspraak correct te beheren.
Gegevens in klantenfiches
Om massages, voetreflexologie en voetverzorging zorgvuldig en zo goed mogelijk op jouw situatie af te stemmen, kunnen we relevante informatie noteren, zoals lichamelijke klachten, relevante medische voorgeschiedenis, allergieën, contra-indicaties en andere aandachtspunten die je met ons deelt.
Deze informatie kan gezondheidsgegevens bevatten. Daarom behandelen we deze gegevens met extra zorg en beperken we ze tot wat noodzakelijk is voor de veilige voorbereiding en uitvoering van de behandeling.
Je hoeft geen informatie te delen die niet relevant is voor jouw behandeling. Wanneer bepaalde informatie noodzakelijk is om een behandeling veilig uit te voeren, kunnen we samen bekijken of de behandeling aangepast of uitgesteld moet worden.
Gegevens over betalingen en administratie
Gegevens die noodzakelijk zijn voor betalingen, facturatie en het voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
Gegevens uit communicatie
Informatie die je ons bezorgt via telefoon, e-mail, berichten, het contactformulier of andere communicatiekanalen die we gebruiken.
Gegevens over websitegebruik
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek en gegevens die via cookies of vergelijkbare technologieën worden verzameld. Welke gegevens precies worden verzameld, hangt af van de gebruikte websitefuncties en analysetools.
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
We gebruiken jouw gegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met deze doeleinden.
4. Op welke rechtsgrond verwerken we jouw gegevens?
We verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat volgens de GDPR.
Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:
Voor gezondheidsgegevens gelden bijkomende voorwaarden. Wanneer we gegevens over jouw gezondheid verwerken, moeten we naast een geldige rechtsgrond ook voldoen aan de bijzondere voorwaarden van artikel 9 van de GDPR.
Waar nodig vragen we hiervoor jouw uitdrukkelijke toestemming. We informeren je over het doel van deze verwerking en beperken de gegevens tot wat noodzakelijk is voor de betreffende behandeling.
Je kunt toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop berust. Dit verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
5. Afspraken, contactformulier en online boekingen
Je kunt Essenza Autentica via verschillende kanalen contacteren of een afspraak aanvragen, waaronder telefoon, e-mail, berichten, het contactformulier en het online boekingssysteem op onze website.
Wanneer je een afspraak maakt of een vraag verstuurt, gebruiken we de gegevens die je invult of aan ons doorgeeft om je aanvraag te behandelen en de afspraak te beheren.
Bij online boekingen kunnen bepaalde gegevens worden verwerkt door de aanbieder van het boekingssysteem. Die aanbieder kan bijvoorbeeld instaan voor de technische werking, het bewaren van afspraken en het versturen van bevestigingen of herinneringen.
De naam van de gebruikte boekingsdienst en de bijbehorende privacyvoorwaarden worden hier aangevuld zodra de gebruikte dienst is vastgesteld.
Deel bij voorkeur geen uitgebreide medische informatie via een algemeen contactformulier. Wanneer gezondheidsinformatie nodig is voor jouw behandeling, bespreken we op welke passende en veilige manier je deze informatie kunt doorgeven.
6. Klantenfiches en vertrouwelijkheid
De informatie in jouw klantenfiche wordt uitsluitend gebruikt voor relevante doeleinden binnen onze dienstverlening, zoals de voorbereiding van een behandeling, het rekening houden met contra-indicaties en het opvolgen van belangrijke aandachtspunten.
We streven ernaar om:
Gezondheidsgegevens worden niet gebruikt voor algemene marketingdoeleinden.
De bewaartermijn van klantenfiches wordt bepaald op basis van het doel van de verwerking, de noodzaak van eventuele opvolging en toepasselijke wettelijke verplichtingen. We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk.
7. Met wie delen we jouw gegevens?
Essenza Autentica verkoopt jouw persoonsgegevens niet.
Wanneer dat noodzakelijk is, kunnen gegevens worden verwerkt door dienstverleners die ons ondersteunen, zoals:
Deze dienstverleners krijgen alleen toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun opdracht. Waar vereist, maken we passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgen we ervoor dat de toepasselijke wettelijke voorwaarden en waarborgen worden nageleefd.
8. Websiteanalyse en cookies
Onze website kan gebruikmaken van een analysetool om inzicht te krijgen in het bezoek aan de website, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers de website gebruiken.
Deze informatie helpt ons om de werking en inhoud van onze website te verbeteren.
De concrete analysetool die we gebruiken, wordt in deze verklaring vermeld zodra deze is bevestigd. De gebruikte technologie kan onder meer cookies, IP-adressen, apparaat- of browsergegevens en gebruiksgegevens verwerken.
Voor analytische cookies en andere technologieën waarvoor toestemming vereist is, vragen we vooraf toestemming. Je moet deze toestemming kunnen weigeren of later intrekken. Strikt noodzakelijke cookies kunnen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt wanneer ze daadwerkelijk aan de wettelijke voorwaarden voldoen.
Een afzonderlijk cookiebeleid moet, indien van toepassing, de gebruikte cookies en trackers, hun doeleinden, bewaartermijnen, betrokken derden en de manier waarop je je voorkeuren kunt aanpassen beschrijven.
9. Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige reden een langere bewaring vereist.
De concrete bewaartermijn verschilt naargelang het soort gegevens:
We leggen de concrete termijnen vast in functie van de werkelijk gebruikte systemen en wettelijke verplichtingen. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze waar dat passend en toegestaan is.
10. Hoe beschermen we jouw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of misbruik.
Daarbij streven we onder meer naar een beperkte toegang tot persoonsgegevens, een zorgvuldige omgang met klantenfiches en een veilige verwerking van gegevens via onze website en gebruikte diensten.
Omdat gezondheidsgegevens extra gevoelig zijn, besteden we bijzondere aandacht aan hun vertrouwelijke behandeling.
11. Jouw rechten
Binnen de voorwaarden van de GDPR heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen onder bepaalde wettelijke voorwaarden worden beperkt, bijvoorbeeld wanneer gegevens om wettelijke redenen moeten worden bewaard.
Je kunt een verzoek indienen via massagestekene@gmail.com. We beantwoorden je verzoek binnen de toepasselijke wettelijke termijn. Indien nodig kunnen we je identiteit controleren om jouw gegevens te beschermen.
12. Direct marketing
We kunnen praktische berichten versturen die verband houden met jouw afspraak, zoals een bevestiging, herinnering of wijziging.
Wanneer we nieuwsbrieven of promotionele berichten willen versturen, houden we rekening met de toepasselijke regelgeving. Waar voorafgaande toestemming vereist is, vragen we die eerst. Je kunt je op elk moment uitschrijven of bezwaar maken tegen direct marketing.
Gezondheidsgegevens uit klantenfiches worden niet gebruikt om promotionele berichten te personaliseren.
13. Externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden, bijvoorbeeld naar een externe boekingsdienst.
Wanneer je zo'n externe website bezoekt, kan de privacyverklaring van die aanbieder van toepassing zijn op de gegevens die je daar verstrekt. We raden je aan deze verklaring te raadplegen voordat je persoonsgegevens doorgeeft.
14. Klachten
Heb je vragen of opmerkingen over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via massagestekene@gmail.com.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
15. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op www.massagestekene.com. Bovenaan vermelden we wanneer de verklaring voor het laatst werd bijgewerkt.
16. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met:
Essenza Autentica
Riet 50D, 9190 Stekene
E-mail: massagestekene@gmail.com
Telefoon: 0474/31.19.18
Website: https://www.massagestekene.com
Reflexologie en massagesalon Essenza Autenticà
Riet 50D - 9190 Stekene
Copyright © 2026 Reflexologie en massagesalon Essenza Autenticà - Alle rechten voorbehouden
We gebruiken cookies om websiteverkeer te analyseren en de ervaring op je website te optimaliseren. Als je het gebruik van cookies accepteert, worden je gegevens gecombineerd met de gegevens van alle andere gebruikers.